W pracy z systemami informatycznymi dla firm szybko okazuje się, że sam wybór narzędzia to dopiero początek całego procesu. Znacznie większe znaczenie ma to, jak dane rozwiązanie zostanie dopasowane do realnych potrzeb organizacji i jej codziennych procesów. Właśnie na etapie analizy i konfiguracji widać, jak różnorakie mogą być oczekiwania dosłownie w pozornie podobnych przedsiębiorstwach.

W takich przypadkach wdrożenia comarch nie są wyłącznie techniczną instalacją systemu, niemniej jednak raczej procesem dostosowania struktury pracy do sposobności, jakie daje oprogramowanie.

W praktyce właściwie każdy projekt wdrożeniowy zaczyna się od mapowania procesów. Powinno się ujrzeć, jak przepływają dokumenty, gdzie pojawiają się opóźnienia i które obszary wymagają automatyzacji. Dopiero na tej bazie można zdecydować, które moduły będą rzeczywiście używane, a które pozostaną zbędne. Oprogramowanie comarch daje szeroki zakres funkcji, niemniej jednak ich nadmiar bez dobrego uporządkowania potrafi bardziej przeszkadzać niż pomagać. Z doświadczenia wynika, że kluczowe jest ograniczenie początkowego zakresu i stopniowe rozszerzanie systemu, zamiast uruchamiania wszystkiego naraz.

W trakcie wdrożeń na prawdę bardzo często pojawia się moment, w którym konsumenci muszą zmienić własne dotychczasowe nawyki pracy. I to bywa trudniejsze niż sama konfiguracja systemu. Dosłownie najlepiej zaprojektowane narzędzie nie przyniesie efektu, jeżeli już nie zostanie zaakceptowane przez zespół. Dlatego ważnym elementem całego procesu jest testowanie w realnych warunkach i szybkie reagowanie na kłopoty zgłaszane przez użytkowników. Czasem wystarczy drobna zmiana układu ekranów lub uproszczenie formularzy, żeby w znacznym stopniu poprawić komfort pracy.

Z punktu widzenia czasu widać, że bardzo dobrze przeprowadzone wdrożenie nie kończy się w momencie uruchomienia systemu. To raczej etap przejściowy, po którym następuje okres stabilizacji i dalszego dostrajania. Firmy, które traktują system jako narzędzie rozwijające się razem z organizacją, zwykle szybciej adaptują się do przekształceń i lepiej wykorzystują jego sposobów. W efekcie oprogramowanie przestaje być jedynie narzędziem ewidencyjnym, a staje się częścią zwyczajnego zarządzania procesami.

Warto zobaczyć: comarch erp e-sklep.